セキュアSAMBA FAQ ～良くあるご質問をまとめてみました～
導入
・SAMBAとはなんですか？
・セキュアSAMBAの特徴はどのようなものですか？
・セキュアSAMBAのセキュリティはどのように・・・
など
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Mac
・Tunnelblickをインストール後、接続できません。
・Tunnelblickのインストールに失敗します。
・Tunnelblickで接続後、共有フォルダが・・・
など
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OpenVPN
・OpenVPNのインストールに失敗します。
・OpenVPN接続時のパスワード入力を省略できますか。
・OpenVPNのインストールに失敗します。
など
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OS
・Windows7に対応していますか？
・Windows7_64bitに対応していますか？
・Windows7_64bitはいつごろ対応予定ですか？
など
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アクセス権限設定
・特定のフォルダにアクセス権限が設定できません。
・管理画面から第二階層以下のアクセス権限設定を・・・
・共有フォルダ名を変更したいのですが、アクセス権は・・・
など
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運用
・セキュアSAMBAのデ－タについては何かあった・・・
・管理画面からパスワードを変更後、共有フォルダへ・・・
・ファイルの削除を行うと「ゴミ箱」が作成されますが・・・
など
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管理画面
・管理画面にアクセスできません。
・ログはいつまで保存されますか、またログを・・・
・マニュアルにはポートシェアという機能が・・・
など
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共有フォルダ
・セキュアSAMBAへの接続が安定しません・・・
・共有フォルダにアクセスする際、ID/パスワードの・・・
・新規にフォルダを作成できません。
など
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サポート情報
・セキュアSAMBAサポートの電話番号を教えてください。
・セキュアSAMBAサポートのメールアドレスを・・・
・セキュアSAMBAサポートの受付時間を教えてください。
など
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バックアップ
・誤って削除してしまったデータを復旧できますか？
・バックアップオプションを申し込んでいますが・・・
・バックアップデータはどこにあるのですか？
など
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既知の問題
・管理画面からサブフォルダ設定のエクスポートが・・・
・管理画面にて「ディスク使用量」の機能を・・・
・バックアップをご契約のお客様で・・・
など
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