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オンラインマニュアル

Digitalinkホスティングサービスのオンラインマニュアルは以下のバナーからお選びいただき、お進み下さい。

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共用仮想化プラン(V-01,V-02) オンラインマニュアル
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新着情報

お知らせ一覧

2010.08.06 夏季休業中のサポートについて

お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

Digit@Linkホスティングサービスでは、夏季休業中のサポート体制を下記の通りとさせていただきます。

8月13日(金) 休業致します
8月14日(土) 休業致します
8月15日(日) 休業致します
8月16日(月) 休業致します
8月17日(火) 〜通常営業

※休業中につきましてもサーバの障害や再起動の依頼はメール、フォームにて受付・対応を実施させて頂いております。
障害対応受付メールアドレス: shogai@digitalink.ne.jp
障害対応受付フォーム   : https://ssl.digitalink.ne.jp/contact/shogai.html

※サーバ障害に関する対応のみとなります。  特定のアカウントがご利用できない,Webサイトの更新がうまくできない
DigitalinkCMSに関するお問合せ等は翌営業日での対応となります。

2010.08.06 夜間・休日のサーバ障害対応受付開始のお知らせ

お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

Digit@linkホスティングサービスでは8月2日(月)より夜間・休日のサーバ障害受付・対応を開始しております。

従来までは営業時間内での対応となっておりましたが24時間・365日の障害対応を実施させて頂きます。
対応のご依頼はメールもしくはフォームにてお願い致します。お電話での受付はございません。
メール:   shogai@digitalink.ne.jp
フォーム:  https://ssl.digitalink.ne.jp/contact/shogai.html

※サーバ障害に関する対応のみとなります。  特定のアカウントがご利用できない,Webサイトの更新がうまくできない
DigitalinkCMSに関するお問合せ等は翌営業日での対応となります。

2010.04.23 ゴールデンウィーク中のサポート対応について

お客様各位
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2010年5月1日から5月5日の期間において、本社を移転することとなりました。
つきましては、誠に勝手ながら 4月30日(金)〜 5月6日(木) は引越し作業のため、一切のサポート対応を停止させていただきます。 また、FAXの受け付けも停止いたします。

お客様にはご迷惑おかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。

■サポート停止期間■
4月30日(金) 午後 18時〜
5月 1日(土) 終日
5月 2日(日) 終日
5月 3日(月) 終日
5月 4日(火) 終日
5月 5日(水) 終日

※5月6日(木)より平常通り対応いたします。

2010.02.08 SaaS型グループウェア「GRIDY PLUS(グリッディプラス)」の提供を開始いたしました。
ホスティングサービスをお申込み頂くと無料でご利用できます。(5GBまで)

本サービスは、業務支援型SaaS・クラウドサービスを手がけるブランドダイアログ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:稲葉雄一、以下「ブランドダイアログ」)との業務提携により実現したサービスで、スターティアのホスティングサービスをご利用のお客様に、本来有料であるSaaS 型クラウド・グループウェアを無料で提供するものです。(※アカウント無制限。総容量5GB まで無料、追加容量1,000 円/GB。)

特徴として、インストール不要のSaaS 型サービスのため、インターネットに接続できる環境があれば、どこでも簡単にご利用して頂けます。
一部機種を除く各キャリアの携帯端末や、iPhone(TM)(アイフォーン) 3G ブラウザにも対応していますので、外出先や自宅などオフィス以外の場所からも利用が可能となります

サービスの詳細は、下記ページよりご覧ください。
SaaS型グループウェア「GRIDY PLUS(グリッディプラス)」

2010.01.15 ホームページ改ざんによるウイルス感染(ガンブラー)の拡大について

お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ホームページの改ざんによるウイルス感染(ガンブラー)が急拡大しています。改ざんされたホームページを閲覧しますと、悪意のあるホームページに誘導され、ウイルスに感染させられてしまいます。多くの方が普段から利用するホームページが改ざんされた事例もありますので、十分な注意が必要です。

また、もしサイト管理者の方がウイルスに感染しますと、管理者アカウントが盗まれる可能性があります。それにより、今度はそのパソコンで管理するホームページが改ざんされ、新たなウイルス感染源となる可能性もあります。

感染拡大を防止するため、以下の対策を実施してください。

1. ウイルス感染を防止するため、パソコンのセキュリティ対策の実施してください
(1)アンチウイルスソフトを最新版に更新
(2) Microsoft Update(Windows Update)を実行しシステムを最新の状態に更新
(3)Adobe Readerを最新版に更新し、Acrobat JavaScriptを無効に設定
(4) JRE(Java Runtime Environment)を最新版に更新
(5) Adove Flash Playerを最新版に更新
(6) QuickTimeを最新版に更新

2. 管理ホームページが改ざんされていないか確認してください
ホームページに意味不明な文字列が埋め込まれていないか確認してください。

サイト管理者の方のパソコンからウイルスが見つかった場合や、ホームページに改ざんが確認された場合は、すぐにホームページの公開を停止し、修正作業を行ってください。また、管理者アカウントのパスワードを変更してください。

関連情報
ホームページからの感染を防ぐために(サイバークリーンセンター)
【ウェブサイト管理者へ:ウェブサイト改ざんに関する注意喚起
 一般利用者へ:改ざんされたウェブサイトからのウイルス感染に関する注意喚起

メンテナンス情報

2010.04.06 共用仮想化サーバ 増強メンテナンスのお知らせ

2010年04月07日 19:00〜20:00 一部の共用仮想化サーバにおいて増強の為のメンテナンスを実施致します。 対象のサーバはIPアドレス[210.188.235.55],[210.188.235.58]のサーバとなります。 メンテナンス作業中(上記時間帯で15分程)メールの送受信・Webサイトへのアクセス・FTPでのファイルの やりとりができなくなります。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますよ うお願い申し上げます。

2009.06.12 ウイルスチェック・スパムフィルタサービスバージョンアップのお知らせ

ウイルスチェック・スパムフィルタサービスバージョンアップのお知らせ 適用日時: 1:00~5:00に順次適用いたします。 ※その間サービスの停止はございません。 対象: 専用、共用サーバでウイルスチェック・スパムフィルタ・セキュリティセットのいずれかのオプションサービスにご加入のお客様 内容: ウイルスチェック・スパムフィルタリングにおける、精度・動作速度の向上 適用後に気になる点がございましたらサポートまでご連絡ください。

障害情報

2010.08.09 お客様ご利用サーバ障害のご報告とお詫び

08月09日(月) 15:10頃 〜 15:35頃 上記時間帯においてIPアドレス[210.188.235.55],[210.188.235.56],[210.188.235.57],[210.188.235.58],[210.188.235.60]のサーバで障害が発生致しました。この影響によ> りメール送受信機能とウェブ機能が不通状態になっておりましたが、緊急メンテナンス作業を行い復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

2010.01.25 ハードウエア障害のご報告とお詫び

01月22日(金) 23:50頃 〜 01月25日(月) 00:30頃 上記時間帯においてIPアドレス[210.189.94.76]のサーバで障害が発生致しました。この影響により外部からのメールの受信ができない状態となっておりましたが障害のあった 部品(電源ユニット)の交換を行い現在復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

技術情報

2008.06.10

一部ご利用サーバでのメール拒否設定開始について 昨今、逆引き設定されていないメールサーバを使用して、迷惑メールを大量配信することが多くなってきており、サーバ負荷の大幅な増大が見受けられます。 サーバの安定稼動とセキュリティ対策の一環としまして下記を実施しております。

 対象サービス:共用サーバのウイルスチェック、およびスパムフィルタサービスご利用のお客様。
 詳細:メール送信者の送信元IPアドレスが逆引きできない場合、メールが届きません。
 ※ホスト名での制限は行っておりません。
 ※対象となった場合、下記の内容が書かれたエラーメールが送信元に届きます。
 (サーバにより記述内容が異なる場合があります)
 450 Access denied. IP name lookup failed [該当のIPアドレス]

対象となった場合、ご申告により送信元IPアドレスを許可設定させていただきますので、お手数ですがご連絡ください。
※逆引き ドメイン名からIPアドレスに変換する「正引き」に対し、IPアドレスからドメイン名に変換することを「逆引き」といいます。

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