専用サーバー・共用サーバーのレンタルサーバーならデジタリンクホスティングサービス

Ａ. サイトの管理に必要な権限(ユーザ発行、ウェブサイトのアップロード等)を持ったユーザ、「サイト管理者」を作成した状態でお渡しします。

Ａ. インターネット上では、情報が書き換わるのに時間がかかります。特に業者を変わるといった際にはインターネット上のアドレスが変わることになりますので、変更期間が必要となります。（この期間は、メールの配送などが旧・新サーバどちらになるかわからない不安定な状態になります。）弊社でのサイト開通日に前業者のサーバが停止しないよう、ゆとりをもっての移行をお勧めします。

Ａ. 弊社ではお客様のドメインを代行管理しています。そのため、弊社に移行される際には「ドメイン管理権限」の変更が発生します。特にJPドメインは、統括機関「JPNIC」を通じてのドメイン移管承認申請が必須であり、時間を要します（最大10日間）。前業者との解約が成立していないとドメインの移管ができず、希望日に開通できない場合があります。移行の際には、前業者との解約が成立しているかどうかの確認をされることをお勧めします。

Ａ. Digit@Linkではお客様宅内からのインターネット接続回線のご提供は行っていません。別途他サービスでのご契約が必要です。

Ａ. 共有サーバでは1契約につき1ドメインとなっていますので、ドメインの数に合わせた契約数が必要となります。（専用サーバではドメイン数は無制限です。）

Ａ. サーバはデータセンターにて24時間365日の有人監視のもと稼動しております。また、お客様からのお問い合わせは電話・FAX・メールで承っています。
なお、メールでのお問い合わせは、3営業日以内にご返答します。 電話サポート業務時間は午前9時より午後6時(12～13時を除く)までとなっています。

Ａ. 当社では、ホームページの設置に関しては承っておりません。
CGI動作検証等お客様側でご確認をお願いしております。

Ａ. ●対象ドメイン

JPドメイン
「.JP」「日本語.JP」「CO.JP」「AC.JP」「GO.JP」「OR.JP」「NE.JP」「GR.JP」「ED.JP」「地域型.JP」

●JPドメインの移行手順

１．デジタリンクのお申し込み・受付

デジタリンクホスティングサービスへお申し込みください。デジタリンクにてお申し込みを受理後、お乗換え手続きが開始となります。

２．現在ご利用のホスティングサービスのご解約
デジタリンクへのお申し込みが完了しましたら、現在ご利用のホスティングサービスのご解約申請をしてください。※ご解約申請が受理されていないと、ドメインのご移行ができませんので、必ず行ってください。

３．指定事業者変更申請
ご解約手続きが完了されましたら、弊社にて指定事業者の変更手続きを行わせていただきます。

指定事業者変更申請とは･･･JPドメインは、指定事業者によってネームサーバなどの管理が行われます（通常、お客様がご利用のホスティング事業者が管理者となっています）。JPドメインに関する情報は「JPRS」という団体によって一括管理されており、事業者が変わる際には管理権限の移行が必要になります。その情報変更のために行うのが「指定事業者変更申請」です。

４．変更申請への承認、完了
弊社から行った申請に対し、 JPRSよりお客様が現在ご利用のホスティングサービス事業者様へ、申請の確認が行われます。申請が承認されますと指定事業者変更が完了します。※申請の承認には、"解約申請がされているか"が基準になることが多いため、弊社では変更申請前に、現在ご利用のサービスのご解約をお願いしております。

５．DNSサーバ（ネームサーバ）の変更
ご開通日に合わせて、弊社にてネームサーバの変更を行います。

６．デジタリンクのご開通
ネームサーバの変更が完了しますと、デジタリンクサービスが開通となります。弊社より、サーバの設定情報をお送りいたします。

Ａ. ●対象ドメイン

gTLDドメイン（JPドメイン以外のドメイン）
「.COM」「.NET」「.ORG」「.INFO」「.BIZ」など

●gTLDドメインの移行手順

gTLDドメイン（JPドメイン以外のドメイン） 「.COM」「.NET」「.ORG」「.INFO」 「.BIZ」など

１．デジタリンクのお申し込み・受付デジタリンクホスティングサービスへお申し込 みください。 デジタリンクにてお申し込みを受理後、お乗換え手続きが開始となります。

２．現在ご利用のホスティングサービスのご解約デジタリンクへのお申し込みが完了 しましたら、現在ご利用のホスティングサービスのご解約申請をしてください。 ※ご解約申請が受理されていないと、ドメインのご移行ができませんので、必ず行っ てください。

３．ドメインのIDとPWの確認gTLDドメインには、それぞれドメイン取得時に発行され るIDおよびPWがあります。IDとPWは、gTLDドメインの情報（レジストラ、ネームサー バ、管理者など）を変更する際に必要となります。※お客様がお手元に管理されてい る場合、またはご利用中のホスティング事業者が管理している場合があります。

４．レジストラの変更、および完了弊社にてレジストラの変更を行います。
弊社にてレジストラの変更を行います。

５．DNSサーバ（ネームサーバ）の変更ご開通日に合わせて、弊社にてネームサーバ の変更を行います。
ご開通日に合わせて、弊社にてネームサーバの変更を行います。

６．デジタリンクのご開通ネームサーバの変更が完了しますと、デジタリンクサービ スが開通となります。弊社より、サーバの設定情報をお送りいたします。